วินน์พูดว่าชูสเตอร์ตระหนักถึงวิธีการแลกรับตั๋วของเขา

ผู้บริโภคชาวแมสซาชูเซตส์ Encore Boston Harbor และกลุ่มผู้ครอบครองวินน์ รีสอร์ทเปลี่ยนแปลงลูกค้าให้สั้นๆอย่างไรก็ตามศาลเป็นคู่อริกับคาสิโน

ในคดีที่ยื่นในเดือนสิงหาคม 2562ริชาร์ด ชูสเตอร์ซึ่งอ้างถึงว่าเป็นหนึ่งในผู้สนับสนุนรายแรกของคาสิโน กล่าวกล่าวหาหน่วยแลกเปลี่ยนตั๋วของบ้านพักมีปัญหาทางเทคนิคที่ไม่กระจายเหรียญอย่างถูกจำต้องชูสเตอร์ยังกล่าวว่าเครื่องไร้เหรียญที่เปิดตัวไม่นานภายหลังจากเปิดคาสิโนนั้นไม่ยุติธรรม

ชายคนนั้นกล่าวหาว่า Encore Boston Harbor แปลงเขาใน12 การเข้าชมเขาได้เข้าไปในทรัพย์สิน สะท้อนกรณีอื่นๆที่คล้ายคลึงกันดังนี้เขาก็เลยกล่าวหาทรัพย์สินว่าละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของแมสซาชูเซตส์และละเมิดสัญญา อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่ Wynn Resorts อธิบายว่าหน่วยแลกเปลี่ยนตั๋วจ่ายเงินสดในจำนวนมูลค่าทั้งหมดที่ใกล้ที่สุดเครื่องไม่มีเหรียญจะออกตั๋วพร้อมส่วนที่เหลือของความเคลื่อนไหวที่ผู้เล่นสามารถแลกเปลี่ยนได้ที่หน้าต่างพนักงานบัญชี

ชูสเตอร์กล่าวกล่าวหาเครื่องไม่มีเหรียญทำให้คนซื้อไม่พยายามแลก

ชูสเตอร์กล่าวหาว่าเครื่องไร้เหรียญทำให้ผู้ซื้อไม่พยายามเปลี่ยน ทำให้คาสิโนเก็บไว้ได้เขาเองชอบทิ้งตั๋วไปแทนที่จะแลกตั๋วที่หน้าต่างพนักงานบัญชี เมื่อตรวจสอบความเป็นจริงศาลตกลงว่าเครื่องไม่มีเหรียญของ Wynn ไม่ได้ละเมิดกฎระเบียบปฏิบัติใดๆก็ตามนอกจากนั้นยังปฏิเสธการอ้างของชูสเตอร์ว่าเครื่องจักรนั้นไม่มีศีลธรรมผู้พิพากษาอัลลิสัน เบอร์รอว์สตั้งข้อคิดเห็นว่าชูสเตอร์มีข้อมูลทั้งหมดที่เขาต้องการเพื่อแลกเปลี่ยนของเขาแม้ว่าจะอ้างถึงว่าน่าจะรวมอยู่ในตั๋ว

หลังจากคำตัดสิน ชูสเตอร์อุทธรณ์คำตัดสินของตุลาการต่อศาลอุทธรณ์ครั้งแรก.อย่างไรก็ตาม ทนายความของ Wynn ต้องการให้คดีถูกยกเลิกโดยกล่าวถึงว่าผู้ซื้อไม่ได้ถูกกระทำที่ไม่ยุติธรรมหรือหลอกลวง ดังที่ผู้แทนของ Wynn กล่าวว่าโจทก์ไม่ได้รับข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดและในความเป็นจริงก็ตระหนักถึงวิธีการแลกรับตั๋วของเขาคาสิโนย้ำว่าในที่สุดชูสเตอร์เลือกที่ ทำบางอย่างกับตั๋ว TRU ของเขานอกเหนือจากสิ่งที่เขาได้รับคำแนะนำให้ทำ บริษัท คาสิโนเสริมว่าเครื่องตั๋ว TRU แบบไม่มีเหรียญสอดคล้องกับมาตรฐานของแมสซาชูเซตส์อย่างสมบูรณ์