วินน์พูดว่าชูสเตอร์ตระหนักถึงวิธีการแลกรับตั๋วของเขา

ผู้ซื้อชาวแมสซายกเซตส์ Encore Boston Harbor และกลุ่มผู้ครอบครองวินน์ อพาร์เม้นท์แปลงลูกค้าให้สั้นๆอย่างไรก็ตามศาลเป็นคู่อริกับคาสิโน

ในคดีที่ยื่นในส.ค. 2562ริชาร์ด ชูสเตอร์ซึ่งกล่าวถึงว่าเป็นหนึ่งในผู้สนับสนุนรายแรกของคาสิโน กล่าวหาว่าหน่วยแลกตั๋วของที่พักมีปัญหาทางด้านเทคนิคที่ไม่กระจายเหรียญอย่างถูกจำต้องชูสเตอร์ยังกล่าวว่าเครื่องไร้เหรียญที่เปิดตัวไม่นานภายหลังเปิดคาสิโนนั้นไม่ยุติธรรม

ชายคนนั้นกล่าวกล่าวหา Encore Boston Harbor เปลี่ยนแปลงเขาใน12 การเข้าชมเขาได้เข้าไปในเงิน สะท้อนกรณีอื่นๆที่คล้ายกันดังนี้เขาก็เลยกล่าวหาทรัพย์สินว่าละเมิดกฎหมายคุ้มครองคนซื้อของแมสซายกเซตส์และละเมิดสัญญา อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่ Wynn Resorts อธิบายว่าหน่วยแลกเปลี่ยนตั๋วจ่ายเงินสดในจำนวนมูลค่าทั้งหมดที่ใกล้ที่สุดเครื่องไม่มีเหรียญจะออกตั๋วพร้อมที่เหลือของการเปลี่ยนแปลงที่ผู้เล่นสามารถแลกเปลี่ยนได้ที่หน้าต่างพนักงานบัญชี

ยกสเตอร์กล่าวหาว่าเครื่องไม่มีเหรียญทำให้ลูกค้าไม่พยายามเปลี่ยน

ชูสเตอร์กล่าวกล่าวหาเครื่องไร้เหรียญทำให้ผู้บริโภคไม่พยายามแลก ทำให้คาสิโนเก็บไว้ได้เขาเองมักจะทิ้งตั๋วไปแทนที่จะแลกเปลี่ยนตั๋วที่หน้าต่างแคชเชียร์ เมื่อตรวจสอบเรื่องจริงศาลตกลงว่าเครื่องไม่มีเหรียญของ Wynn ไม่ได้ละเมิดกฎกฎระเบียบใดๆก็ตามยิ่งกว่านั้นยังไม่ยอมรับการอ้างของยกสเตอร์ว่าเครื่องจักรนั้นไร้ศีลธรรมตุลาการอัลลิสัน เบอร์รอว์สตั้งข้อคิดเห็นว่าชูสเตอร์มีข้อมูลทั้งหมดที่เขาต้องการเพื่อแลกของเขาแม้ว่าจะอ้างว่าควรรวมอยู่ในตั๋ว

ภายหลังจากคำตัดสิน ชูสเตอร์อุทธรณ์คำตัดสินของตุลาการต่อศาลอุทธรณ์คราวแรก.อย่างไรก็ตาม ทนายความความของ Wynn ต้องการให้คดีถูกยกเลิกโดยอ้างว่าผู้ซื้อไม่ได้ถูกกระทำที่ไม่ยุติธรรมหรือหลอกลวง ดังที่ผู้แทนของ Wynn กล่าวว่าโจทก์ไม่ได้รับข้อมูลที่ทำให้เข้าใจไม่ถูกและในความเป็นจริงก็ตระหนักถึงวิธีการแลกรับตั๋วของเขาคาสิโนเน้นย้ำว่าสุดท้ายชูสเตอร์เลือกที่ ทำบางอย่างกับตั๋ว TRU ของเขานอกเหนือจากสิ่งที่เขาได้รับคำแนะนำให้ทำ บริษัท คาสิโนเสริมว่าเครื่องตั๋ว TRU แบบไม่มีเหรียญสอดคล้องกับมาตรฐานของแมสซาชูเซตส์อย่างสมบูรณ์